呼叫中心的服务底线是： 尽可能不因为我们而加重客户的不满；一旦客户不满，做到真正站在客户的角度看问题，而后反思与改进。...
1月11日-12日，以“联合促创新，培育新动能”为主题的智慧城市产业技术创新生态创新论坛在淄博市高青县蓝海钧华大酒店盛大召开。...
1月13日，我国首次成功实现4K超高清电视5G网络传输测试，与次同时，2019年CES展落下帷幕，作为科技产业盛会，它不仅像是各大厂商们的斗兽场，也是能带领着消费者窥见未来电视发展趋势的魔幻镜。在本次展会上亮相的各品牌新品电视中，不难发现8K电视绝对本次展会的热点、焦点。...
在当下的新消费环境下，用户移动化、在线化是一个不可逆转的趋势，作为一个企业品牌，如何跟用户建立连接、增强接触点，这已成为每一家企业的核心竞争力。不管是互联网的企业，还是传统产业里的企业，一家企业的价值有多大？发展潜力有多大？取决于你所能连接用户的数量及强度，这是对以往的产品销量的一种颠覆。 ...
我们在打很多客服电话的时候都会听到：“您好，为保证我们的服务质量，您的电话可能会被录音”，给人的感觉就像是在给反贪局打电话一样。那么为什么呼叫中心的电话会被录音呢，主要是电话录音能够拿出来被质检，通过质检能够有效的保证呼叫中心的服务质量。 ...
2019年1月12日，由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）主办，北京易训天下咨询服务有限公司、呼叫中心培训网承办，诚伯信息有限公司协办的“2019年第四届中国呼叫中心人才培养与企业发展论坛”在广州圆满落幕。...
在现实生活中，人们彼此之间通过相互交往，相互影响，相互吸引。优秀的人会乐于向自己的榜样学习，向阳而生，共同奋进。...
为期4天的2019国际消费类电子产品展览会（CES2019）于当地时间1月11日（北京时间1月12日）在美国拉斯维加斯闭幕。...
智源齐说·创新驱动，应用领航——大模型应
中国电子商会大模型应用产业专业委员会正式
山东省重点行业“产业大脑”现场交流会暨20
王宁会长接待中国低空经济产业研究院院长徐
