中国顶尖科技企业携新一代创新技术，亮相2019国际消费电子展

消费保记者拉斯维加斯报道：2019国际消费电子展（CES 2019）当地时间1月8日正式拉开帷幕。展览前夕，媒体日活动于1月6日和7日开启，为这场全球科技创新盛会谱写了精彩序曲。...

查看更多 + 发布时间：2019-01-09

CES2019丨外媒上手国内首款折叠柔性手机，看看他们是怎么说

美国西部时间1月8日（北京时间1月9日），第52届CES展正式亮相拉斯维加斯，大批中国科技公司前往美国，共同加入科技圈的盛会。...

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精细化管理—呼叫中心现场管理

随着呼叫中心的发展，现场运营可视化的管理要求也随着增加，从起初只需要负责保证电话的接起，到需要提升客户的满意度，最终致力于客户的体验流程。现场管理是呼叫中心运营管理的核心环节。良好的现场管理可以帮助呼叫中心降低成本，提升员工整体能力，最大强度的加强员工的利用率，同时降低人员流失。...

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创新券商客服模式打造优质服务体验

现在网络比较发达，证券开户都是在手机上完成，如果遇到一些问题，求助证券公司的客服热线也很方便。”北京的一位个人投资者表示，“例如，我去银行修改第三方存管账户时，银行要我填证券公司的机构代码和网点代码，这种情况下，第一个想到的就是打证券公司的客服热线。”可见，投资者在办理业务遇到问题时，证券公司客服热线能够提供高效便捷的服务尤为重要。...

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