全媒体记者焦宇炜报道 3月20日，记者从祥符区优化营商环境服务中心获悉，祥符区历时半年搭建的优化营商环境服务平台已上线运行，此举将有效解决企业反映的痛点、堵点、难点问题，为企业提供全方位、全天候、全过程保姆式服务，为祥符区打造河南省营商环境创新示范区聚力赋能。

“祥符区以打造营商环境创新示范区为抓手，对照世界一流标准和河南省营商环境评价指标体系，运用信息化、大数据等手段，在开封市率先打造了一套区级优化营商环境服务平台。”祥符区优化营商环境服务中心主任张海强说，“平台上线后，将为祥符区打造公平、公开、公正的营商环境，全面激发市场活力和潜力提供‘硬支撑’，更好发挥基础设施的支撑、保障作用，为实现祥符区高质量发展打下坚实基础。”

营商环境只有更好，没有最好。祥符区坚持问题导向、目标导向、结果导向，对标先进，服务靠前一步推动流程再造，通过大数据赋能优化营商环境，为企业开通服务直通车，让企业多用时间跑市场、少费工夫跑审批，企业审批不与多职能部门见面，项目所需审批环节网上运转，需要跑办的事项全程代办，服务更加贴心、高效，助力营商环境实现大飞跃。

据介绍，祥符区优化营商环境服务平台分为五大系统，平台门户网站主要包括：惠企政策、要闻动态、资源信息、办事入口、互动交流、企业注册等6个功能板块。企业端管理系统主要包括：资源信息、在线咨询、在线投诉、办不成事监督窗口、财政补贴、业务办理、统计分析、系统提醒、系统管理等9个功能板块。政府端管理系统主要包括：信息公开、业务办理、业务管理、指标考核、舆情监控、统计分析、系统提醒、系统管理等8个功能板块。手机端小程序主要包括祥符门户、政府端、企业端等3个功能板块。营商环境大数据大屏监控系统主要包括：本月满意度占比、部门满意度排名、办事效率排名、考核评分排名、单位每月业务办理量统计、本月各类业务办理量统计、每月业务办理量统计、指标评分趋势图等8个功能板块。通过对营商服务过程数据的监控及分析，可梳理出祥符区营商环境政策总体概貌。在追溯每一项营商环境指标贯彻落实情况、实际成效及存在问题，为政府的社会管理、公共服务、投资发展、规划建设提供准确信息决策依据，完善对市场主体的全方位服务的同时，可对全区45个部门工作情况进行动态管理、实时监测、分析研判，从而优化服务功能，提升指标质量，形成一个集数据汇集、综合评价、分析研判、善学善用、辅助决策、监督考核、跟踪反馈、持续改进的全链条解决方案。

据悉，祥符区优化营商环境服务平台的启用，将有效助推“七件事”(一件事一次办、有诉即办、拿地即开工、交房即交证、打击电信诈骗、打击恶意逃废债、依规依法兑现承诺)改革举措的快速落实，推动各项工作做深、做实、做出特色、做出成效。