就医、用药、支付是医疗服务三大场景,也是构成医疗服务生态闭环的重要环节。在互联网+医疗快速发展的当下,实现就医、用药与支付三大场景线上线下有效衔接,提高医疗服务水平,提升患者就医体验,一直是有关部门以及医疗服务各方主体共同努力的方向。作为我国互联网+医疗行业独角兽企业,圆心科技多年来深耕就医、用药、支付三大场景,以患者需求为出发点,以科技创新为驱动力,打造了医疗服务生态闭环模式。
圆心科技集团创立于2014年,当时正值互联网+医疗风口期,圆心科技创始人何涛秉承让医疗回归服务本质的初心,创建圆心科技集团,并相继成立圆心科技互联网医疗在线服务品牌”妙生医生”及第一家院边店。此后,圆心科技从设立“院边店”开始进行业务布局,逐步打造了实现就医、用药、支付三大场景有效衔接的综合互联网+医疗平台。数据显示,截至2021年8月底,圆心科技已拥有251家院边店,覆盖全国30个省份、91个城市,这些院边店大都在实体医院1公里以内。
圆心科技院边店一方面能够为客户提供专业的药事服务,且与其他社区药房不同,圆心科技院边店面对的客户主要是处方药患者。患者在医院就诊后,可以根据处方通过圆心科技院边店拿药;另一方面,圆心科技院边店还能够引入供给端赋能服务,通过院边店和医疗服务发现患者再次入院及随访需求,进而引入供给端,提升患者在院内的就医体验,提升医疗服务的效率及便捷性。不仅如此,圆心科技也通过院边店与妙手医生的结合,以线上线下双重渠道,为患者提供更加合理的诊疗方案及就医路径。
为打通整体个医疗场景的“最后一公里”,针对重大疾病、慢性疾病等健康领域的商保问题,圆心科技成立了创新保险技术服务平台“圆心惠保”,专注于为新特药设计的创新保险产品、普惠型商业医疗保险、带病险以及药品福利保险等健康险领域,向保险公司提供理赔处理服务,并帮助用户提供可靠的医疗和医药服务,以及药品福利方案等。
在改善医疗服务行动计划中,科技创新有着举足轻重的作用。作为我国著名医疗科技平台,圆心科技充分发挥其科技优势,并以其创新意识构建医、药、险闭环服务模式,大大提升了患者的就医体验,也以技术赋能提升了医疗机构的服务能力与水平。
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