能力要素与权重

项次

要素分述与考核分数分布

员工

自评分

直接上级

评分

间接上级

评分

同事

评分

执行能力

(20％)

1

能充分理解并掌握上级分派的任务或职责，并按要求提前完成(4分)

2

能将工作任务安排成可实施的计划，并按计划及时完成(4分)

3

能分清主次，将重点的任务、职责及时完成(4分)

4

能在合理利用资源的前提下按时完成任务(4分)

5

能在时间期限内高效率的完成任务(4分)

合计得分

应变能力

(15％)

1

突发问题时能沉着冷静思考，并能有条不紊地处理好(2分)

2

能适应角色的转变，顺利地开展工作(3分)

3

能快速充分的理解客户的要求，并解决得令客户满意 (5分)

4

能审时度势，适应变化的市场，取得主动，顺利开展工作(5分)

合计得分

学习能力

(10％)

1

善于从工作中不断总结经验，吸取教训，改进工作方式(3分)

2

善于从各种信息渠道获取有关管理和业务的新知识与技能(2分)

3

工作中碰到问题，能向内部或外部专家请教(1分)

4

积极主动地参加单位安排的培训与交流活动(2分)

5

了解自己能力上的优势和不足，不是不懂装懂(2分)

合计得分

解决问题能力

(20％)

1

能有效率的解决职责或工作任务中常规的问题(5分)

2

能抓住问题的关键，有效的解决复杂的问题(6分)

3

能在困难的情况下，利用有限资源，完成工作任务(5分)

4

有较广泛的专业技能，能解决不同工作领域的任务(4分)

合计得分

团队合作能力

(20％)

1

能领会并找到团队中自己的位置，完成份内的任务(4分)

2

有团队精神，能和团队里的人协作共同完成工作任务(5分)

3

能积极主动的协助和支持团队里的人完成工作任务(5分)

4

能在团队里发挥自己的优势，建立良好的工作氛围，并影响他人共同向目标前进(6分)

合计得分

人际关系沟通能力

(15％)

1

能把讨论作为解决问题的重要途径，让大家进行充分的交流(3分)

2

鼓励他人公开表达自己的观点，尤其是相反的意见(3分)

3

主动征求他人的意见，并能采纳不同于自己的观点(4分)

4

能够和上级、同行保持经常的交流(3分)

5

能与大家分享最新的消息、体会和感受(2分)

合计得分

综合能力考评                        总分