戴森在国内享有“中产收割机”的称号,这与其善于创新、重视设计的特点密不可分。不过面对戴森远远高出同行几倍的价格,也有人质疑其“价值与价格不符”,硬生生把小家电做成了奢侈品,动辄数千元的吹风机,仅仅外观设计出众一点,功能本身并没有太多“颠覆性”突破。
戴森这样做没问题吗?起码笔者觉得没啥问题。在消费升级的大趋势下,中国消费者的行为模式发生了巨大变化。而像戴森这样的外资品牌,恰恰是瞄准了国内高消费人群,通过创意性的、极富审美品位的设计,使产品在千人一面的市场中脱颖而出,向用户传递一种身份地位的认同感。此举也非常高明,外资品牌和国产品牌拼价格、拼渠道,肯定拼个血本无归。而戴森看似把精力投入到“小众”群体上,反而在高端市场收获更大的利润和更好的口碑。
现在这样做的外资品牌不在少数。今年松下就推出了首款保时捷设计参与研发的洗衣机产品,而刚刚进驻国内市场的德国AEG也亮出了极具设计感的“大师”系列家电,这些的产品的共同点之一,就是将设计感作为主要卖点。需要指出的是,很多人存在误区,觉得设计感就是“好看”,事实上,设计上的创意不仅带来感官上的冲击力,而且所涉及到的材料创意、外观变化,还能进一步提升用户的使用体验。这也解释了,为什么极富设计感的家电往往来自于德国、日本等发达国家,背后是它们强大的工业设计支撑。
在这方面,笔者倒是隐隐为国产家电感到担心。国产家电经过这几年的奋进直追,无论是制造水平还是技术功能,都达到了可与外资品牌相匹敌的地步,在一些领域甚至实现了超越。但大多数国产家电企业倡导的是狼性精神,是真金白银的销售数字,而缺乏在审美与文化方面的积累。结果导致年轻一点的消费者,他们觉得国货太“土”,有的更被他们视为“抄袭”。在过去家电市场还没那么繁荣的时代,这或许不是问题,但当家电消费开始向高端化发展的时候,消费者就很可能扭头去选择洋品牌。
曾几何时,很多中国家电企业沿袭“酒香不怕巷子深”的传统,结果在品牌大战中落到了后面,如今国产家电品牌也需要抛开“人不可貌相”的旧观念,打造令人“眼前一亮”的产品。
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