随着“最多跑一次”改革的推进,已经有越来越多的市民享受到了这项改革红利。7月5日,从桂林市城管委获悉,该委面向企业和群众政务服务事项共24项,已实现23项服务事项“最多跑一次”,占全部事项的95.8%。
实施“最多跑一次”改革以来,桂林市城管委以审批制度改革为突破口,创新体制机制,规范行政审批行为,强化审批权力监督,通过对窗口充分授权,“互联网+政务服务”和政务信息整合共享,让数据多跑路,最大程度利企便民。目前,市城管委面向企业和群众的政务服务事项共24项,已实现23项服务事项“最多跑一次”,占全部事项的95.8%,其中12项现场申请、现场办结,占全部事项的50%。市城管委授权20项服务事项直接由窗口负责办理,减少审批环节,将全部行政审批事项办结时间缩短74%以上。
工作中,桂林市城管委全面推行“互联网+政务服务”网上走新模式。对一些办证频繁且数量较多的企业,市城管委窗口为企业建立微信服务工作群,接受企业利用微信申报和预约服务,最大限度减少企业办事人员在窗口等待时间。通过微信申报和预约服务,企业办事人员窗口等待时间由以前的2小时以上缩短到5分钟以内,极大地提高了办事效率。
“通过网上预约、网上申报、网上审核和一次性告知等一系列措施,让数据多跑路,为企业和群众提供更有质量、更为高效的政务服务,达到利企便民目标,建设人民满意的服务型政府。”桂林市城管委有关负责人表示,将继续加强城管窗口工作人员培训,提高服务的标准化、规范化,用企业和群众满意度来检验工作成效。
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